Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18.09.2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe podczas korzystania z serwisu Holon Puzzle oraz podczas kontaktu z nami.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Holon Puzzle
Tomasz Karczewski
Block C-15, Südstraße 31
47475 Kamp-Lintfort
Niemcy

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@holonpuzzle.com
Telefon: +49 176 79911047

Hosting i dane techniczne

Serwis jest hostowany przez Hostinger.

Podczas wyświetlania strony infrastruktura hostingowa przetwarza dane techniczne niezbędne do dostarczenia serwisu oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa. W zależności od konfiguracji mogą to być w szczególności:

• adres IP,
• data i godzina żądania,
• żądany adres lub zasób,
• metoda żądania i kod odpowiedzi serwera,
• informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę lub urządzenie,
• dane potrzebne do diagnozowania błędów i ochrony infrastruktury.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie bezpiecznego, stabilnego i prawidłowego działania serwisu, wykrywanie błędów oraz przeciwdziałanie nadużyciom.

Hostinger przetwarza dane w związku ze świadczeniem usług hostingowych i pocztowych. W ramach infrastruktury dostawcy mogą uczestniczyć dalsi podwykonawcy. Jeżeli w związku ze świadczeniem tych usług dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są przewidziane prawem mechanizmy transferowe i odpowiednie zabezpieczenia.

Dane techniczne są przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i diagnostyki infrastruktury, z uwzględnieniem zasad retencji stosowanych przez dostawcę dla danej usługi.

Ustawienia zapisywane w urządzeniu

Serwis może zapamiętywać ustawienia wybrane przez użytkownika, w szczególności język interfejsu lub stan niektórych komunikatów informacyjnych.

Takie zapisy służą zachowaniu wybranej funkcji lub preferencji. Nie wykorzystujemy ich do reklamy, analityki ani tworzenia profilu użytkownika.

W zakresie, w jakim zapis informacji w urządzeniu lub dostęp do niej jest bezwzględnie konieczny do udostępnienia funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika, zastosowanie ma § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG.

Zapisane ustawienia możesz usunąć poprzez wyczyszczenie danych witryny w ustawieniach przeglądarki. Po ich usunięciu serwis może ponownie poprosić o wybór danego ustawienia lub ponownie wyświetlić wcześniej zamknięty komunikat.

Kontakt e-mail, telefoniczny, SMS i WhatsApp

Jeżeli kontaktujesz się z nami, przetwarzamy dane przekazane w związku z wiadomością lub rozmową. Mogą to być w szczególności adres e-mail, numer telefonu, imię lub nazwa używana w korespondencji, treść wiadomości oraz inne informacje potrzebne do obsługi sprawy.

Podstawa prawna zależy od charakteru kontaktu:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli kontakt dotyczy umowy albo działań podejmowanych na Twoje żądanie przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w przypadku zwykłej komunikacji dotyczącej naszej działalności lub serwisu; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest możliwość odpowiadania na pytania i prowadzenia bieżącej korespondencji,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — jeżeli przetwarzanie lub dalsze przechowywanie określonych informacji jest wymagane przepisami prawa.

Poczta elektroniczna jest obsługiwana w ramach usług Hostinger.

Jeżeli wybierzesz WhatsApp jako kanał kontaktu, w przetwarzaniu danych uczestniczy również WhatsApp Ireland Limited zgodnie z zasadami tej usługi. WhatsApp korzysta z globalnej infrastruktury, dlatego dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli nie chcesz korzystać z WhatsApp, możesz wybrać kontakt e-mail.

Dane z korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy. Jeżeli wiadomość dotyczy umowy, rozliczenia, obowiązku prawnego albo możliwych roszczeń, odpowiednie informacje mogą być przechowywane dłużej przez okres wynikający z przepisów prawa lub właściwych terminów przedawnienia.

Newsletter Holon Puzzle

Wspólny newsletter Holon Puzzle

Oferujemy możliwość zapisania się do e-mailowego Newslettera Holon Puzzle za pośrednictwem stron Holon Puzzle oraz poszczególnych projektów prowadzonych przez Administratora, w szczególności holonpuzzle.com, element.guru i holonflow.app.

Niezależnie od strony, na której znajduje się formularz zapisu, jest to jeden newsletter prowadzony przez Tomasza Karczewskiego – Holon Puzzle.

Publiczne aktualności pozostają dostępne również bez zapisu do wersji e-mailowej na stronach newslettera poszczególnych projektów oraz w zbiorczym newsletterze Holon Puzzle.

Zakres przetwarzanych danych

W związku z obsługą newslettera możemy przetwarzać w szczególności:

adres e-mail; informację o źródle zapisu, np. Holon Puzzle, Element Guru albo F.L.O.W.; informacje związane z udzieleniem, potwierdzeniem i wycofaniem zgody; status subskrypcji; datę zapisu i rezygnacji; informacje dotyczące dostarczenia wiadomości; dane dotyczące otwarć wiadomości i kliknięć w zawarte w nich odnośniki; oraz informacje dotyczące rodzaju urządzenia i systemu operacyjnego wykorzystywanego do otwierania newslettera, w zakresie generowanym przez wykorzystywany system mailingowy.

Źródło zapisu może być wykorzystywane do przypisania odbiorcy do odpowiedniego segmentu, doboru treści newslettera oraz kierowania wiadomości dotyczących danego projektu. W szczególności newsletter może w pierwszej kolejności prezentować informacje związane z projektem, z którego nastąpił zapis, a następnie informacje z pozostałych projektów ekosystemu Holon Puzzle.

Cel przetwarzania i pomiar korzystania z newslettera

E-mailowy Newsletter Holon Puzzle jest dobrowolnym kanałem dostarczania aktualności osobom, które chcą otrzymywać je bezpośrednio na podany adres e-mail.

Wersja e-mailowa obejmuje również indywidualny pomiar korzystania z tego kanału, w szczególności pomiar otwarć wiadomości i kliknięć w zawarte w nich odnośniki oraz analizę zbiorczych statystyk dotyczących rodzajów urządzeń i systemów operacyjnych używanych do otwierania wiadomości.

Pomiar ten wykorzystujemy do zarządzania e-mailowym kanałem aktualności, w szczególności do oceny aktywności listy, identyfikowania odbiorców, którzy przestali korzystać z newslettera, ograniczania lub kończenia wysyłki do nieaktywnych odbiorców, zbiorczej oceny zainteresowania poszczególnymi tematami oraz poprawy formy i sposobu prezentacji kolejnych wiadomości, np. ich układu, długości, struktury albo dostosowania do urządzeń najczęściej używanych przez odbiorców.

Źródło zapisu wykorzystujemy do przypisania odbiorcy do segmentu odpowiadającego projektowi, z którego nastąpił zapis. Dane o otwarciach i kliknięciach mogą być wykorzystywane do oceny aktywności subskrypcji i zarządzania listą odbiorców. Zbiorcze statystyki dotyczące zainteresowania treściami i sposobu korzystania z newslettera wykorzystujemy do ulepszania kolejnych wiadomości.

Nie wykorzystujemy tych danych do podejmowania decyzji wywołujących wobec odbiorców skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

Podstawy prawne

Podstawą przetwarzania danych osobowych w celu prowadzenia e-mailowego Newslettera Holon Puzzle, w tym segmentacji i opisanego pomiaru korzystania z newslettera, jest zgoda odbiorcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Przesyłanie wiadomości o charakterze reklamowym lub marketingowym pocztą elektroniczną odbywa się na podstawie uprzedniej wyraźnej zgody odbiorcy wymaganej przez § 7 ust. 2 nr 2 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG).

W zakresie, w jakim mechanizmy pomiarowe wykorzystywane w wiadomościach powodują zapis informacji w urządzeniu końcowym odbiorcy lub dostęp do informacji już znajdujących się w tym urządzeniu, korzystamy z nich na podstawie zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG.

Zgoda obejmuje e-mailowy newsletter wraz z opisanym pomiarem jako jeden dobrowolnie wybierany kanał komunikacji. Osoba, która nie chce korzystać z wersji e-mailowej obejmującej taki pomiar, może nadal korzystać z publicznych aktualności dostępnych na stronach internetowych Holon Puzzle i jego projektów.

Double Opt-In

Zapis do newslettera jest potwierdzany w procedurze Double Opt-In.

Po przesłaniu formularza na podany adres e-mail wysyłana jest wiadomość służąca potwierdzeniu zapisu. Do czasu potwierdzenia adres nie jest wykorzystywany do regularnej wysyłki newslettera.

Niepotwierdzone zgłoszenia usuwamy najpóźniej po 30 dniach, jeżeli w tym czasie zapis nie zostanie potwierdzony.

Nie dodajemy ręcznie ani nie importujemy do systemu mailingowego jako aktywnych subskrybentów adresów, dla których nie posiadamy odpowiedniej, udokumentowanej podstawy do wysyłania newslettera.

Hostinger Reach

Do technicznej obsługi Newslettera Holon Puzzle korzystamy z usługi Hostinger Reach.

Hostinger Reach służy nam w szczególności do obsługi listy odbiorców, przeprowadzania procedury Double Opt-In, segmentacji odbiorców, wysyłania wiadomości, obsługi rezygnacji oraz pomiaru otwarć, kliknięć i wykorzystania newslettera na poszczególnych rodzajach urządzeń.

Hostinger przetwarza dane odbiorców Newslettera Holon Puzzle w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. W świadczeniu usługi mogą uczestniczyć dalsze podmioty przetwarzające Hostinger.

Jeżeli w związku ze świadczeniem usługi dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy do państwa, dla którego nie obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, Hostinger przewiduje stosowanie odpowiednich mechanizmów transferowych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Okres przechowywania

Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera przetwarzamy zasadniczo przez okres aktywnej subskrypcji — do czasu wycofania zgody, skutecznego sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, usunięcia odbiorcy z powodu braku aktywności albo zakończenia prowadzenia newslettera.

Dane dotyczące interakcji z newsletterem wykorzystujemy przez okres, w którym są potrzebne do zarządzania aktywną subskrypcją, oceny korzystania z kanału oraz stosowania przyjętych zasad zarządzania nieaktywnymi odbiorcami. Dane, które nie są już potrzebne w postaci pozwalającej na powiązanie ich z konkretnym odbiorcą, usuwamy albo — jeżeli jest to możliwe — pozostawiamy wyłącznie w postaci zagregowanych lub zanonimizowanych statystyk.

Po zakończeniu subskrypcji zaprzestajemy wykorzystywania danych odbiorcy do wysyłki newslettera i jego indywidualnej analizy.

W ograniczonym zakresie możemy nadal przechowywać informacje niezbędne do wykazania wcześniejszej zgody, jej zakresu, potwierdzenia w procedurze Double Opt-In i późniejszej rezygnacji oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Takie dane przechowujemy co do zasady przez okres odpowiadający właściwemu okresowi przedawnienia, a następnie je usuwamy, chyba że konkretne postępowanie lub obowiązek prawny uzasadnia dalsze przechowywanie.

Minimalna informacja o rezygnacji może być również przechowywana na liście blokującej w zakresie niezbędnym do zapewnienia, że adres nie zostanie ponownie wykorzystany do wysyłki newslettera bez uzyskania nowej podstawy prawnej. Dane znajdujące się na takiej liście nie są wykorzystywane do prowadzenia marketingu.

Cofnięcie zgody i sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego

Możesz w każdej chwili zrezygnować z Newslettera Holon Puzzle i wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Najprostszym sposobem jest skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami pod adresem newsletter@holonpuzzle.com.

Wycofanie zgody powoduje zakończenie e-mailowej subskrypcji i dalszego indywidualnego pomiaru korzystania z newslettera. Nie wpływa ono na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Masz również prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. Po otrzymaniu takiego sprzeciwu nie będziemy dalej przetwarzać Twoich danych w tym celu.

Odbiorcy danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu odbiorcami danych lub podmiotami uczestniczącymi w ich przetwarzaniu mogą być:

• Hostinger — w zakresie hostingu, infrastruktury i poczty elektronicznej,
• operatorzy usług telekomunikacyjnych,
• WhatsApp Ireland Limited — jeżeli wybierzesz WhatsApp jako kanał kontaktu,

• organy publiczne lub inni uprawnieni odbiorcy, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich w celu prowadzenia reklamy behawioralnej.

Przekazywanie danych poza EOG

Samo umieszczenie serwera w Unii Europejskiej nie oznacza, że wszystkie procesy zewnętrznych dostawców odbywają się wyłącznie na terenie EOG.

W przypadku usług Hostinger transfery poza EOG mogą występować w związku z korzystaniem z dalszych dostawców infrastruktury. Jeżeli jest to wymagane, transfer jest zabezpieczany zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności poprzez właściwą decyzję o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowe klauzule umowne.

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, dane mogą być przetwarzane również poza EOG zgodnie z mechanizmami opisanymi przez dostawcę tej usługi.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązku prawnego albo jest potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dla konkretnej kategorii danych nie można wskazać jednej stałej daty usunięcia, okres określamy na podstawie celu przetwarzania, wymogów bezpieczeństwa, obowiązków ustawowych oraz właściwych terminów przedawnienia.

Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci w szczególności:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są ustawowe warunki.

W sprawach dotyczących tych praw możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@holonpuzzle.com.

Prawo do sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy dalej przetwarzać danych w tym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności albo dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Cofnięcie zgody

Jeżeli konkretne przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

Dla siedziby Administratora właściwym organem jest:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Strona: www.ldi.nrw.de

Podanie danych

Dane techniczne powstające przy połączeniu z serwerem są potrzebne do technicznego dostarczenia strony.

Dane przekazywane w korespondencji podajesz dobrowolnie. Bez danych pozwalających zidentyfikować sprawę lub udzielić odpowiedzi możemy jednak nie być w stanie obsłużyć Twojego zapytania.